ROSAVELI
Forsendelse og levering
Hvor vi leverer, hvad det koster, hvor lang tid det tager, og hvordan du sporer din pakke.
Senest opdateret: 27 september 2026
Vi leverer ROSAVELI-ordrer med sporede forsendelser til Det Forenede Kongerige, de europæiske lande nedenfor, Schweiz, Norge, USA og Canada. Leveringsomkostningerne for dit land vises altid i din kurv og ved kassen, før du betaler.
Hvor vi leverer
Det Forenede Kongerige · Irland · Tyskland · Østrig · Danmark · Sverige · Finland · Nederlandene · Belgien · Luxembourg · Frankrig · Italien · Spanien · Portugal · Schweiz · Norge · USA · Canada.
Vi kan desværre ikke levere til andre lande i øjeblikket. Hvis dit land ikke er anført, vil det ikke fremgå af landelisten ved kassen.
Leveringsomkostninger og -tider
| Leveringsland | Standard sporet levering | Forventet leveringstid efter afsendelse |
|---|---|---|
| Det Forenede Kongerige | £7.00 | 3–6 hverdage |
| Irland, Tyskland, Østrig, Finland, Nederlandene, Belgien, Luxembourg, Frankrig, Italien, Spanien, Portugal | €10.00 | 5–9 hverdage |
| Danmark | 75 kr. (DKK) | 5–9 hverdage |
| Sverige | 110 kr (SEK) | 5–9 hverdage |
| Norge | 150 kr (NOK) | 6–10 hverdage |
| Schweiz | CHF 14.00 | 6–10 hverdage |
| USA | US$12.00 | 6–12 hverdage |
| Canada | CA$16.00 | 6–12 hverdage |
Leveringsomkostningen gælder én gang pr. ordre, uanset antal varer. Vi tilbyder i øjeblikket ikke gratis levering eller ekspresservice.
Behandling
Ordrer klargøres og afleveres til fragttjenesten inden for 1–3 hverdage efter betaling (mandag til fredag, undtagen britiske helligdage). Du modtager en e-mail med dit sporingslink, så snart din pakke er afsendt.
Leveringstider er estimater fra vores fragtfirmaer og er ikke garanterede. Forsinkelser kan forekomme i perioder med høj belastning, dårligt vejr eller toldkontrol. Hvis din pakke ikke er ankommet inden for 10 hverdage efter det seneste estimat, bedes du kontakte os, så undersøger vi sagen hos fragttjenesten.
Sporing og kvittering for din pakke
Alle ordrer sendes med sporing. Afhængigt af fragttjenesten kan der kræves underskrift ved levering. Hvis ingen er hjemme, vil fragttjenesten normalt efterlade et kort eller en besked med muligheder for ny levering eller afhentning.
Importafgifter og told
Afhængigt af den rute din pakke tager, og hvilket land den leveres til, kan import-moms, told eller et ekspeditionsgebyr opkræves af dit lands myndigheder og indkræves af fragttjenesten. Med mindre det ved kassen er anført, at disse omkostninger er inkluderet, betales de af modtageren og indgår ikke i vores pris. Schweiz, Norge, USA og Canada anvender deres egne toldregler. Hvis du ønsker et estimat, før du bestiller, kan du sende en e-mail til support@rosaveli.com med dit leveringsland og de varer, du er interesseret i.
Hvis du afviser en levering på grund af importomkostninger, refunderer vi varernes pris, når pakken er returneret til os. Den oprindelige leveringsomkostning og evt. returomkostninger, som fragttjenesten opkræver os, kan fratrækkes i det omfang, loven tillader det.
Forkert adresse, bortkomne eller beskadigede pakker
Kontrollér venligst din leveringsadresse omhyggeligt ved kassen. Hvis du opdager en fejl, skal du sende os en e-mail med det samme – vi kan ændre adressen, indtil ordren er afsendt.
Hvis din pakke er bortkommet under transporten eller ankommer beskadiget, skal du kontakte os inden for 14 dage efter den forventede leveringsdato (ved bortkomst) eller efter leveringen (ved beskadigelse), med fotos hvis muligt. Vi sender en erstatning eller giver dig fuld refundering inklusive leveringsomkostningen.
Spørgsmål
Send en e-mail til support@rosaveli.com eller ring til +44 7230 011568. Husk at oplyse dit ordrenummer.