Domande e risposte
Taglie, tessuti, consegna, dogana, resi e pagamento — le domande che ci vengono poste più spesso.
Taglie e vestibilità
Quale taglia dovrei ordinare?
I nostri abiti, bluse e gonne sono disponibili nelle taglie US da 2 a 14. Ogni pulsante taglia mostra anche l’equivalente UK ed EU, e la nostra Guida alle taglie riporta le misure di busto, vita e fianchi in centimetri. Se sei tra due taglie, scegli la taglia più grande per i modelli aderenti e la tua taglia abituale per quelli più morbidi.
Quanto è alta la modella?
La modella nelle nostre foto è alta 173 cm ed indossa la taglia US 4 (UK 8 / EU 36). Ogni pagina prodotto indica la lunghezza del capo in centimetri.
Tessuti e stampe
Di cosa sono fatti gli abiti?
I nostri abiti e gonne stampati sono in crêpe di viscosa (rayon), alcune bluse sono in popeline di cotone e i nostri abiti tinta unita sono in misto lino-cotone. La composizione esatta e le istruzioni per la cura sono indicate su ogni pagina prodotto e sull’etichetta cucita nel capo.
Le stampe sono originali?
Sì. Ogni stampa è dipinta per ROSAVELI e prende il nome dal fiore da cui ha avuto origine.
I colori saranno esattamente come nelle foto?
Fotografiamo con luce naturale e controlliamo attentamente i colori, ma gli schermi differiscono. Se il colore non è quello che ti aspettavi, puoi restituire l’articolo.
Consegna e dogana
Dove effettuate le consegne?
Negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Unione Europea, Norvegia e Svizzera. I costi e i tempi di consegna sono indicati nella nostra pagina Spedizione e consegna e al checkout.
Dovrò pagare tasse d’importazione?
Gli ordini vengono spediti da fuori del Regno Unito e dell’UE. IVA all’importazione, dazi o spese di gestione del corriere non sono inclusi nei nostri prezzi; dove applicabili, il corriere li riscuote da te alla consegna. La nostra pagina dedicata alla consegna spiega questo aspetto più nel dettaglio.
Resi
Posso restituire qualcosa?
Sì, entro 30 giorni dalla consegna, non indossato e con le etichette attaccate. I clienti nell’UE e nel Regno Unito hanno anche un diritto legale di recesso di 14 giorni. Vedi Resi e rimborsi.
Pagamento e prezzi
In quale valuta pagherò?
I prezzi sono mostrati nella valuta del tuo paese di consegna — dollari statunitensi, sterline britanniche, euro, corone danesi, svedesi o norvegesi, franchi svizzeri o dollari canadesi — e ti viene addebitato in quella valuta. Puoi cambiare paese e valuta dal pulsante con il mappamondo in cima a ogni pagina.
Come posso pagare?
I metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine sono mostrati al checkout. I dettagli della carta vengono inseriti sul modulo sicuro e criptato del fornitore di pagamento e non raggiungono mai i nostri server.
Avete codici sconto?
Al momento non stiamo effettuando promozioni. Se lo faremo, le condizioni saranno pubblicate sull’offerta e nei nostri Termini e condizioni.
Ultimo aggiornamento 26 Ottobre 2026