Informativa sulla Privacy
Quali dati personali raccoglie ROSAVELI, perché, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e come esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, UK GDPR e delle leggi sulla privacy degli stati USA.
1. Chi è responsabile
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è JOHNSON Clothing Inc, 1603 Capitol Ave Ste 305, Cheyenne, WY 82001, United States (email support@rosaveli.com, telefono +1 937 052 4986). Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, poiché non siamo tenuti a farlo; per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a support@rosaveli.com.
2. Cosa raccogliamo e perché
| Dati | Finalità | Base giuridica (GDPR / UK GDPR) |
|---|---|---|
| Nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, email, telefono (facoltativo), contenuto dell’ordine | Elaborazione e spedizione del tuo ordine, invio di email relative all’ordine e alla consegna, gestione di resi e recessi | Esecuzione di un contratto, Art. 6(1)(b) |
| Informazioni di pagamento | Gestione del pagamento e prevenzione delle frodi. I dati della carta sono raccolti direttamente da Stripe; i dati PayPal da PayPal. Noi riceviamo solo una conferma e le ultime quattro cifre della carta. | Contratto, Art. 6(1)(b); legittimo interesse nella prevenzione delle frodi, Art. 6(1)(f) |
| Dati dell’account (se crei un account) | Permetterti di visualizzare i tuoi ordini e salvare gli indirizzi | Contratto, Art. 6(1)(b) |
| Messaggi che ci invii (modulo di contatto o di recesso, email) | Risponderti e conservare traccia dei recessi | Contratto o misure precontrattuali, Art. 6(1)(b); obbligo di legge, Art. 6(1)(c) |
| Dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine richieste) | Gestire il sito web in sicurezza, mostrare i prezzi nella valuta del tuo paese | Legittimo interesse, Art. 6(1)(f) |
| Fatture e registrazioni degli ordini | Obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge, Art. 6(1)(c) |
Non utilizziamo i tuoi dati per profili pubblicitari, non li vendiamo né li condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context, e non inviamo email di marketing.
3. Con chi condividiamo i dati
- Hosting: Hostinger, che ospita questo sito web e il suo database.
- Pagamenti: Stripe (pagamenti con carta) e PayPal, ciascuno dei quali agisce come titolare autonomo per il pagamento.
- Spedizione: il corriere che consegna il tuo pacco (nome, indirizzo, telefono o email per avvisi di consegna), e il nostro laboratorio partner o partner logistico che prepara il tuo ordine.
- Email: il nostro fornitore di servizi email, per inviare email relative agli ordini e all’assistenza clienti.
- Autorità: autorità doganali e fiscali, dove richiesto dalla legge.
4. Trasferimenti internazionali
La nostra sede è negli Stati Uniti, quindi i tuoi dati sono trattati negli USA e nei paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Quando i dati lasciano l’UE o il Regno Unito, ci basiamo su decisioni di adeguatezza (incluso il Data Privacy Framework UE–USA dove il destinatario è certificato) o sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea e sull’addendum del Regno Unito.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
Le registrazioni degli ordini e delle fatture sono conservate per il tempo richiesto dalle norme fiscali e commerciali (di solito fino a 10 anni). I messaggi di assistenza clienti sono conservati per 3 anni dopo l’ultimo contatto. Gli account sono conservati finché non li elimini o dopo 3 anni senza utilizzo. I log tecnici sono cancellati dopo 30 giorni.
6. Cookie
Utilizziamo solo i cookie necessari per far funzionare il negozio. Vedi la nostra Informativa sui Cookie.
7. I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli correggere o cancellare, di limitare o opporti al trattamento, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a support@rosaveli.com; rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati, ad esempio l’autorità del paese UE in cui vivi, l’UK Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), il Datatilsynet danese o l’autorità per la protezione dei dati del tuo Land tedesco.
8. Residenti negli USA
I residenti della California e di altri stati USA con leggi sulla privacy possono chiedere di conoscere, cancellare o correggere le informazioni personali che conserviamo su di loro. Non vendiamo informazioni personali, non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context e non utilizziamo informazioni personali sensibili oltre quanto necessario per evadere gli ordini. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti. Invia le richieste a support@rosaveli.com; potremmo dover verificare la tua identità.
9. Minori
Il nostro negozio non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
10. Sicurezza
Il sito web utilizza la crittografia HTTPS. I pagamenti con carta sono gestiti da fornitori certificati PCI DSS. L’accesso ai dati dei clienti è limitato alle persone che ne hanno bisogno per servirti.
11. Modifiche
Aggiorneremo questa informativa quando cambierà il nostro trattamento. La data in fondo indica l’ultima versione.
Ultimo aggiornamento 26 Ottobre 2026