Spedizione e consegna
Dove consegniamo, quanto costa, i tempi di consegna e come funzionano le tasse e i dazi doganali.
Dove consegniamo
Consegniamo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, in tutti i paesi dell’Unione Europea presenti nell’elenco al checkout, in Norvegia e in Svizzera. Se il tuo paese non è nell’elenco al checkout, non possiamo ancora consegnare lì.
Costi e tempi di consegna
Ogni ordine è spedito con un servizio tracciato. Prepariamo gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). I tempi di consegna indicati sotto sono calcolati dalla data di spedizione.
| Destinazione | Consegna tracciata standard | Tempo di consegna dopo la spedizione |
|---|---|---|
| Stati Uniti | USD 8 | 5–9 giorni lavorativi |
| Canada | CAD 12 | 7–12 giorni lavorativi |
| Regno Unito | GBP 7 | 6–10 giorni lavorativi |
| Paesi dell’eurozona | EUR 8 | 6–12 giorni lavorativi |
| Danimarca | DKK 65 | 6–12 giorni lavorativi |
| Svezia | SEK 95 | 6–12 giorni lavorativi |
| Norvegia | NOK 99 | 7–14 giorni lavorativi |
| Svizzera | CHF 10 | 7–14 giorni lavorativi |
Il costo di spedizione per il tuo ordine è indicato nel carrello e al checkout prima del pagamento. I tempi di consegna sono indicativi; se non riusciamo a spedire il tuo ordine entro i tempi indicati, ti invieremo un’email e potrai scegliere di annullare l’ordine con rimborso completo.
Tasse e dazi doganali
Gli ordini sono spediti da fuori del Regno Unito e dell’Unione Europea. I nostri prezzi e i costi di spedizione non includono l’IVA all’importazione, i dazi doganali o le spese di gestione del corriere. Dove applicabili nel tuo paese, il corriere li riscuote da te prima o al momento della consegna. L’importo dipende dalle norme del tuo paese e dal valore del tuo ordine; la tua autorità doganale locale può darti maggiori informazioni.
- Unione Europea: IVA all’importazione secondo l’aliquota del tuo paese (ad esempio 25% in Danimarca, 19% in Germania) e, dal 1º luglio 2026, potrebbe applicarsi il dazio doganale UE sui pacchi di basso valore.
- Regno Unito: potrebbero applicarsi l’IVA all’importazione al 20% e eventuali dazi.
- Norvegia e Svizzera: potrebbero applicarsi l’IVA locale e spese di gestione.
- Stati Uniti e Canada: potrebbero applicarsi dazi e tasse in base al valore dell’ordine e al tuo stato o provincia.
Se rifiuti un pacco a causa dei costi doganali, questo è considerato un reso secondo la nostra politica di reso; rimborsiamo gli articoli e il costo di spedizione originale è rimborsato se sei entro i 14 giorni del periodo di recesso.
Tracciamento
Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino ricevi un’email con il numero di tracciamento e un link per seguire il tuo pacco.
Pacchi smarriti o danneggiati
Se il tuo pacco non è arrivato entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna stimata più tarda, o arriva danneggiato, scrivi a support@rosaveli.com con il tuo numero d’ordine. Effettueremo un’indagine con il corriere e invieremo un sostituto o un rimborso completo.
Indirizzo errato
Controlla il tuo indirizzo di consegna al checkout. Se noti un errore, scrivici subito: possiamo modificare l’indirizzo finché l’ordine non è stato spedito.
Ultimo aggiornamento 26 Ottobre 2026